Achter de balie staat Krasi te werken. ‘Pick and pack’ zoals later in het gesprek blijkt. Met een glimlach kijkt hij rond en doet hij zijn ding. Twee jaar geleden liep Krasi nog een interne horeca-stage bij De Buitenhof. En nu loopt hij al bijna een jaar stage bij MediaMarkt en zo te zien bevalt dat heel goed.
Iedere week
‘Sinds de start van dit schooljaar ben ik iedere dinsdag en vrijdag hier,’ vertelt Krasi even later. Krasi heeft zelf zijn stage mee mogen uitkiezen. ‘MediaMarkt leek me heel leuk omdat ik zelf ook wel van techniek houd. Dus ik dacht, dat past wel.’ In het jaar dat Krasi hier nu rondloopt, heeft hij al van alles mogen doen. ‘Het is vooral logistiek. Zo heb ik veel in het magazijn gewerkt, zoals vracht aannemen. Ik heb bijvoorbeeld ook producten met stickers en spiders beveiligd. Of helpen met vullen in de winkel. En net stond ik dus bij de Pick & Pack, secuur werk dat bovendien binnen een bepaalde tijd moet zijn afgerond.’ legt Krasi uit.
‘En je hebt nog meegekeken bij de Smartbar, de installatiedienst,’ vult Minne, zijn stagebegeleider van MediaMarkt, nog aan. ‘Ja, dat vond ik ook superinteressant. Maar uhm, als er klanten in de winkel zijn die hulp nodig hebben, help ik zo ook als ik kan. Als het echt te technisch wordt of het gaat over verzekeringen, dan roep ik wel de hulp in van een collega,’ lacht Krasi.
Iets kunnen betekenen
Minne luistert glimlachend naar Krasi. Sinds een half jaar is Minne salesmanager op deze vestiging en één van zijn taken daarin is het begeleiden van stagiairs. ‘Elke dag is anders en mijn taken zijn heel divers. De rol van stagebegeleider bevalt goed. Ik vind het leuk dat ik iets kan betekenen in hun stage.’ aldus Minne.
Tijdens een schooljaar zijn er, los van de flits- of snuffelstages die soms maar één dag duren, zo’n zeven tot acht leerlingen die stagelopen op deze vestiging. ‘Maar er zijn dus ook jongeren die enkele weken, maanden of soms zelfs een jaar bij ons zijn. Sterker nog, in sommige gevallen verruilen ze hun stageplek voor een werkplek bij ons. Dat is natuurlijk helemaal mooi. Dat is ook een teken dat ze het hier naar hun zin hebben.’ reageert Minne.
Investeren
Het is duidelijk dat MediaMarkt investeert in hun stagiaires. ‘Dat klopt,’ zegt Minne, ‘en dat is echt teameffort. Want als ik bezig ben met de stagiairs, nemen senior medewerkers mijn werk op een andere plek waar. Zo zorgen we dat alles door kan blijven draaien zoals we dat gewend zijn. We willen niet aan de kwaliteit tornen. Dat geldt voor de kwaliteit richting onze klanten, maar ook richting onze stagiairs.’
‘Wanneer is een stage geslaagd?’ herhaalt Minne even later. ‘Goede vraag. Ik vind een stage geslaagd als een jongere hier zelf het gevoel heeft iets te hebben geleerd, als hij het leuk heeft gehad en als hij is gegroeid. Dat typeert volgens mij een geslaagde stage.’ Krasi knikt. ‘Ik denk dat ik hier ook veel geleerd heb. En ik ben altijd met plezier naar mijn werk, sorry mijn stage, gekomen.’
Allebei geleerd
Als Krasi gevraagd wordt meer te vertellen over zijn leerproces reageert hij vlot. ‘Ik denk dat ik het meeste heb geleerd in het magazijn, daar was ik ook het meest dit jaar. Ik ben daar sociaal ook gegroeid. Je moet daar samenwerken met anderen, anderen soms ook om hulp durven vragen. Dat is wel goed gegaan.’ Minne vult aan: ‘Krasi heeft een vlotte babbel, maar kan ook goed vragen als er iets gedaan moet worden. Hij communiceert echt duidelijk en dat is heel belangrijk.’
Op de vraag wat hij het leukste vond wat hij heeft gedaan, geeft hij de Smartbar aan. ‘Dat komt waarschijnlijk omdat ik het zelf gewoon heel leuk vind om met apparaten te werken, die technische kant.’
‘Wat Krasi misschien zelf helemaal niet in de gaten heeft, is dat ik ook veel van hem leer.’ vertelt Minne. ‘Ik heb veel geleerd over omgaan met anderen. Hoe kan ik iets het beste vragen of aanpakken. Mede dankzij Krasi heb ik dat verder kunnen ontwikkelen.’
Begeleiding
Af en toe bezoekt Stephan, de docent van Krasi, de stageplek en gaat dan met Minne en Krasi in gesprek. ‘Over wat er wel en iets minder goed gaat,’ legt Krasi uit. Dan met een lach: ‘En meestal gaat alles wel goed eigenlijk.’ Minne beaamt deze gang van zaken en geeft aan dat hij zelf met Krasi ook nog periodiek de zaken doorneemt. Dit onderschrijft ook weer dat de rol van stagebegeleider bij MediaMarkt niet lichtzinnig wordt vervuld.
De Toekomst
Krasi start komend schooljaar bij VISTA met de opleiding logistiek medewerker. ‘Het fijne is dat ik bij de start bij VISTA hier nog mag stagelopen. Ik verander al van een kleine naar een grote school en dan vind ik het fijn dat mijn stageplek nog even vertrouwd is. Dat vonden ze bij VISTA en hier bij MediaMarkt prima.’ vertelt Krasi. Maar de plannen van Krasi reiken verder. En ook daarvan heeft hij een goed beeld. ‘Het liefst wil ik daarna aan de slag met ICT (niveau 2) en dan op niveau 4 aan de slag met de opleiding Licht en geluid. Het uiteindelijke doel is dan werken als event producer, maar liever nog als podiummanager.’
Minne knikt goedkeurend: ‘Aan ambitie geen gebrek. En ik vind het vooral zo knap hoe hij alles al heeft uitgezocht, dat is echt bijzonder.’